Web&メールホスティングサーバ
Webサイト配信とメールサーバ兼用プラン。300Mタイプ 年額1100元から。

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メールホスティングサーバ
安心して使える多機能メールサーバ。
300Mタイプ 年額800元から。

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グループスケジューラー GSV
スケジュール管理、TODOリスト、設備予約。
簡単・便利・低コストなグループウエア。

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ウェブサイト セキュリティチェック(脆弱性診断)
ウェブサイトのセキュリティ脆弱性を診断。
発見した問題を修復するソリューションです。

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WeChat(微信)関連サービス
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EDM(メール自動送信管理システム)
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2012/04/05
一部の共用型メールサーバにおけるアクセス不具合発生および復旧のお知らせ

日頃より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、弊社上海データセンターの一台の共用型メールサーバにアクセスが一時集中したため、メール受信に不具合が発生いたしましたので、ご報告させていただきます。

【発生時間】
2012年4月5日(木)9時10分頃から9時30分頃まで

【対象について】
共用型ホスティングサービスのうち、mail002.bohan-it.comメールサーバを利用されているユーザ様の一部が対象となります。

【原因と内容について】
弊社の共用型メールサーバにおいて2012年4月5日(木)9時10分頃から9時30分頃までの間、対象サーバに連休明けのユーザ様からの集中アクセス、かつ大量メールデータのダウンロードが一時的に起きたため、メールシステムの設定閾値を越えたことで、一部のお客様のメール受信に不具合が生じておりました。

【復旧対応について】
メールシステムの設定閾値を再設定して、サーバ再起動を実施し正常にアクセス出来るようになっております。

このたび、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点やご質問等ございましたら、弊社顧客サポートへお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

BohanIT 上海伯漢信息技術有限公司
日本語顧客サポート: 電話 86-21-6540-0660 〈対応時間〉9:00-17:30
中国語顧客サポート: 電話 86-21-5666-6825 〈対応時間〉8:30-18:00
土日および中国の祭日は休業となります。

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