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トラブルシューティング

　FTP(ファイル転送)時のエラーメッセージ

以下のエラーメッセージが表示される場合は、まず下記の「原因と対処」をご参考ください。

f「ホストが見つかりません」「ホストに接続することができません」...他

表示例：
・ホストが見つかりません
・ホストに接続することができません

原因と対処：
・ 「FTPサーバ(ホスト)」「接続先サーバ(ホスト)」の指定に間違っている可能性があります。
・ インターネットに接続できていない可能性があります。



f「ホストに接続できません。新しいパスワードを入力してください。」...他

表示例：
・ホストに接続できません。新しいパスワードを入力してください。
・530 Login incorrect

原因と対処：
・「ログインパスワード」もしくは「ログインアカウント」が間違っている可能性があります。



f「425 Can't build data connection: Operation timed out」...他

表示例：
・ファイル一覧を取得できませんでした
・425 Can't build data connection: Operation timed out.
・ファイル一覧取得時にソフトウェアが固まってしまう、タイムアウトする

原因と対処：
・ パッシブ(Passive・PASV)モードにチェックが入っているかどうか確認してください。

※

オフィスや公共スペース、学校内などにはセキュリティ強化のため「ファイアウォール( 監視サーバ)」が設置されていることがあります。 ファイアウォールの影響範囲を超えて外部へ接続する場合、 パッシブモード (Passive、PASVとも呼ばれます) に設定した上でインターネットに接続する必要があります。詳細はインターネット接続プロバイダや、ネットワーク管理者へお問いあわせください。



f「ファイルがアップロードできませんでした」「553 Permission denied. 」...他

表示例：
・ファイルがアップロードできませんでした
・ファイルのアクセス権限がありませんでした
・ファイルの転送ができませんでした
・553 (ファイル名) Permission denied.

原因と対処：
・ 対象ファイルやディレクトリのパーミッションに問題がある可能性があります。