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オンラインヘルプ
トラブルシューティング

Webアクセス(HTTP)時のエラーメッセージ



w401 Authorization Required

表示内容:
401 Authorization Required

意味:
パスワードやアカウントが間違っている、あるいは使用しているブラウザが、 認証等の送信に対応していないために認証ができませんでした。 このページへの閲覧は許可できません。

原因と対処:
・ 認証アカウントもしくはパスワードに誤りがある可能性があります。
・ .htaccessの「AuthUserFile」で指定されているファイルが見つからないためにエラーとなっている可能性があります。




w403 Forbidden

表示内容:
403 Forbidden

意味:
閲覧が禁止されています。
(このページを) 閲覧するには、アクセス権限が必要です。

原因と対処:
・ パーミッション(アクセス権限)の設定に問題がある可能性があります。
・ .htaccessによってアクセス制限がかかっている可能性があります。




w404 Not Found

表示内容:
404 Not Found

意味:
(ページが) 見つかりませんでした。
要求されたファイルはサーバ上に存在しません。

原因と対処:
・ アドレス(URL)指定に間違いがある可能性があります。
・ ページが別のURLに移転した、もしくは削除されたため見つからなくなっている可能性があります。




w500 Internal Server Error


表示内容:
500 Internal Server Error

意味:
内部エラーが発生しています。
本サーバーは「CGIプログラムの中の間違い」「または間違った設定」「完了できない要求」に遭遇しました。

原因と対処:
・ .htaccessの「記述」「書式」「文字コード・改行コード」に問題がある可能性があります。
・ CGIのパーミッション等、設定に誤りがある可能性があります。
・ CGIプログラムが正しく動作していない可能性があります。

プログラムの詳細については、プログラム開発者・管理元へ直接お問合せください。



w503 Service Temporarily Unavailable



表示内容:
503 Service Temporarily Unavailable

意味:
一時的にサービスを提供することができません。
本サーバは一時的にサービスを提供することができません。時間を置いて再度アクセスしてください。

原因と対処:
・ 一時的にウェブアクセスが集中している可能性があります。

該当するWebページに対して訪問者のアクセスが集中しているため、 トラフィックが一時的に込み合っていることを示すエラーメッセージです。 しばらく待ってからもう一度アクセスするか、アクセスが少ないと思われる時間帯にもう一度接続してみてください。


・ CGIプログラムが誤作動を起こしている可能性があります。

設置しているCGIが何らかの原因で誤作動を起こしていることが考えられます。
telnetまたはsshを利用できる状況であれば、動作不良プロセスがあるかどうかを確認し、不良動作プロセスを強制終了させてみてください。 原因の究明が困難な場合は弊社ユーザサポートへお問い合わせください。