以下のエラーメッセージが表示される場合は、まず下記の「原因と対処」をご参考ください。
表示例:
・ホストが見つかりません
・ホストに接続することができません
原因と対処:
1. 「FTPサーバ(ホスト)」「接続先サーバ(ホスト)」の指定に間違っている可能性があります。
2. インターネットに接続できていない可能性があります。
表示例:
・ホストに接続できません。新しいパスワードを入力してください。
・530 Login incorrect
原因と対処:
1. 「ログインパスワード」もしくは「ログインアカウント」が間違っている可能性があります。
表示例:
・ファイル一覧を取得できませんでした
・425 Can't build data connection: Operation timed out.
・ファイル一覧取得時にソフトウェアが固まってしまう、タイムアウトする
原因と対処:
1. パッシブ(Passive・PASV)モードにチェックが入っているかどうか確認してください。
※オフィスや公共スペース、学校内などにはセキュリティ強化のため「ファイアウォール( 監視サーバ)」が設置されていることがあります。 ファイアウォールの影響範囲を超えて外部へ接続する場合、 パッシブモード (Passive、PASVとも呼ばれます) に設定した上でインターネットに接続する必要があります。詳細はインターネット接続プロバイダや、ネットワーク管理者へお問いあわせください。
表示例:
・ファイルがアップロードできませんでした
・ファイルのアクセス権限がありませんでした
・ファイルの転送ができませんでした
・553 (ファイル名) Permission denied.
原因と対処:
1. 対象ファイルやディレクトリのパーミッションに問題がある可能性があります。
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