以下のエラーメッセージが表示される場合は、まず下記の「原因と対処」をご参考ください。
表示例:
・ホストが見つかりません
・ホストに接続することができません
原因と対処:
1. 「SFTPサーバ(ホスト)」「接続先サーバ(ホスト)」の指定に間違っている可能性があります。
2. インターネットに接続できていない可能性があります。
表示例:
・ホストに接続できません。新しいパスワードを入力してください。
・530 Login incorrect
原因と対処:
1. 「ログインパスワード」もしくは「ログインアカウント」が間違っている可能性があります。
原因と対処:
1. 「ログインパスワード」もしくは「ログインアカウント」が間違っている可能性があります。
2. クライアント側のIPアドレスがSSH接続許可リストに含まれていない可能性があります。サーバコントロールパネルにて、SSHやSCPの接続許可IPリストを確認して、リストに含まれていない場合はそのIPをリストに追加してください。
以下の項目をご選択・ご記入ください。* 印は必須項目です。
ご連絡先を入力ください。確認後、速やかに連絡いたします
既に弊社のweb&メールホスティングサーバ/サーバのユーザーですか?
*弊社サイトをお知りになったきっかけを教えてください ?
認証コード
ネットワークエラーです。後でもう一度お試しください
ネットワークエラーです。後でもう一度お試しください